每個行業(yè)都有被客戶質(zhì)疑和誤解的時候，旅游業(yè)也一樣，會有一些問題被游客們質(zhì)疑和誤解。
今天我們整理了十個游客經(jīng)常會遇到的十個問題，分享給大家，希望大家對旅行社能多一些認(rèn)識和理解。

一問
問：自己出去很方便，為什么要選旅行社？
答：自己在家做飯很方便，你為什么還要隔三差五出去吃？
雖然自己在家做飯很方便，但是你要提前跑到菜市場買菜，回來還要洗菜、切菜、烹飪...那有出去吃現(xiàn)成的愜意呢
雖然現(xiàn)在自己出去旅行很便捷，但是你要提前查找景點、制定計劃、旅行中還要處理各種問題。
不僅浪費時間，還要操很多心，那有找個旅行社更省心呢。

二問
問：行程中能不能不安排購物店和自費？
答：你用免費的愛奇藝看視頻，為什么視頻開頭會有廣告？
行程中安不安排購物店和自費，愛奇藝開頭看不看廣告，決定權(quán)其實都在你自己手里。參加個純玩團(tuán)，購買個愛奇藝VIP會員就行了。

三問
問：你們的旅游產(chǎn)品為什么不能統(tǒng)一報價？
答：你去菜市場買菜，商場買衣服，同樣一種東西價格都是一樣的嗎？
全國的目的地有數(shù)千萬個，旅行社有幾萬家，旅游產(chǎn)品更是多如牛毛，怎么可能做到統(tǒng)一報價。
更何況旅行經(jīng)營是市場經(jīng)濟(jì)，又不是汽油、食鹽國家統(tǒng)一說了算。

四問
問：你們?yōu)槭裁匆M織低價游？
答：那你為什么要參加低價游？
道理都是一樣的，因為市場有需求。組織低價游是因為有人需要，參加低價游是因為有人組織。
雖然我們也討厭低價游，我們也一直呼吁大家不要組織低價游，不要參加低價游，但是，低價游還是一直存在。
這個問題不是單一方面的問題，如果介意低價游，選擇高端的純玩團(tuán)就行了，真的沒必要糾結(jié)這個問題。

五問
問：為什么你們不能給游客分列報價？
答：你去買包子，店家會告訴你采購的面粉多少錢一斤、韭菜多少錢一斤、豬肉多少錢一斤嗎？
因為你預(yù)定的是團(tuán)隊旅行服務(wù)，參加的是跟團(tuán)游，而不是定制游或者單項旅行服務(wù)。
如果你是團(tuán)隊定制游的話，你完全可以要求旅行社給你單列報價，甚至每晚住哪個酒店，每頓吃什么飯都可以明確地告知你。

六問
問：帶團(tuán)導(dǎo)游為什么不是你們旅行社的？
答：上學(xué)的時候，你的美術(shù)、音樂老師是不是也帶好幾個班的課？
現(xiàn)在導(dǎo)游有很多是兼職導(dǎo)游，可以給A旅行社帶團(tuán)，也可以給B旅行社帶團(tuán)。
報名旅游后，你只要享受到該有的導(dǎo)游服務(wù)就好了，至于導(dǎo)游是那個旅行社委派的，真的沒那么重要。

七問
問：團(tuán)款為什么要出發(fā)前全款付清？
答：去麥當(dāng)勞、肯德基吃飯，不先付款，服務(wù)員會給你點餐嗎？
旅游出行有很多服務(wù)都是需要提前交錢預(yù)訂的，比如機(jī)票、火車票、景區(qū)門票等等，都需要交過錢才能享受相關(guān)服務(wù)。
在跟你簽訂完旅游合同后，為了保障你的旅行不受影響，這些旅行社都要提前為你預(yù)訂好。
所以，出發(fā)前全款付清不是旅行社不相信你，而是拿你的錢為辦你的事。

八問
問：跟團(tuán)游和自由行到底哪個好？
答：自己開車和打出租，你覺得哪個好？
是不是覺得各有優(yōu)劣，自己開車自由，但有時候停車比較麻煩。碰上限號的時候，除了打出租你還有別的選擇嗎？
旅行也一樣，跟團(tuán)游和自由行各有優(yōu)劣，適合不同的人群和場合。人少、短途自由行更自由，人多距離遠(yuǎn)跟團(tuán)更方便。
遇到單位團(tuán)隊出游，就像汽車限號一樣，除了跟團(tuán)你還有別的選擇嗎？

九問
問：同一個旅行團(tuán)為什么價格不一樣？
答：在同一個單位上班，同一時間入職的員工，大家的工資都一樣嗎？
由于學(xué)歷、經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力的不同，相信工資也不會是一樣的。
跟團(tuán)旅行時，同一個團(tuán)上的團(tuán)友，大家報名出發(fā)的城市不一樣，時間不一樣，跟旅行社的親疏關(guān)系不一樣，價格上有些許差別也都屬于正常現(xiàn)象。

十問
問：你們的報價為什么比別人貴？
答：同樣是奔馳，你買的E300為什么比別人的C200貴那么多？
同一樣產(chǎn)品，因為標(biāo)準(zhǔn)、配置不一樣，價格自然不會一樣。
交通方式、住宿標(biāo)準(zhǔn)、游覽景點等等方面，構(gòu)成了旅行的最終報價。旅行產(chǎn)品的高低，不能單單用是不是同一個目的地來衡量。